A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) által meghirdetett pályázatra, amelynek célja a „Fogyasztóbarát webáruház – A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026” tanúsítvány odaítélése a legkiemelkedőbb online kereskedelmi szereplők számára.
Nő az online vásárlások száma – a fogyasztóvédelem fontossága is felértékelődik
A FEOSZ és a hatóság korábbi tapasztalatai alapján az online vásárlás mára a magyar fogyasztók egyik leggyakoribb beszerzési formájává vált. A fogyasztók részéről egyre nagyobb az igény az átlátható, korrekt, jogszabályokat betartó és valóban fogyasztóbarát működésű webáruházak iránt. A vállalkozások versenyképessége szempontjából kiemelten fontos, hogy megbízhatónak ítéljék meg őket a vásárlók – ennek elnyerésére szolgál ez az új tanúsítvány.
A tanúsítvány előnyei – bizalomépítés és versenyelőny
A tanúsítvány megszerzésével a webáruházak jogosulttá válnak arra, hogy a honlapjuk kezdőoldalán jól látható módon feltüntessék a tanúsítvány logóját. Ez a vásárlók számára azonnali visszajelzést ad arról, hogy az adott vállalkozás:
- jogszerűen és átlátható módon működik,
- valóban ügyfélbarát gyakorlattal szolgálja ki a fogyasztókat,
- többletvállalásokkal támogatja a fogyasztók érdekeinek érvényesülését.
Fotó: Shutterstock
Kik és hogyan pályázhatnak?
A pályázat nyitott minden hazai webáruház számára, amely vállalja, hogy:
- tevékenysége mindenben megfelel a jogszabályoknak,
- a pályázati anyagában bemutatja saját többletvállalásait és fogyasztóvédelmi gyakorlatát,
- igazolja, hogy elkötelezett a vásárlói jogok tiszteletben tartása iránt.
A részvétel ingyenes, a pályázati anyagokat elektronikus úton (feosz@feosz.hu) vagy postai úton (1191 Budapest, Üllői út 178.) lehet benyújtani legkésőbb 2026. január 30-ig. A tárgy mezőbe kerüljön: „Fogyasztóbarát webáruház – A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026”.
Mikor derül ki az eredmény?
A beérkezett pályázatok értékelése legkésőbb 2026. február 28-ig megtörténik. A nyertes pályázókat e-mailben értesítik, nevüket a www.feosz.hu oldalon is nyilvánosságra hozzák, valamint a sajtó is beszámol róluk.
Hosszú távú cél: évente ismétlődő tanúsítási lehetőség
A FEOSZ célja, hogy a pályázatból hagyományt teremtsen, és a jövőben évente lehetőséget biztosítson a „Fogyasztóbarát webáruház” tanúsítvány megszerzésére. Ez hozzájárulhat a hazai online kereskedelem színvonalának emeléséhez, és a fogyasztók védelmének hatékonyabb biztosításához.
A teljes pályázati kiírás és a benyújtáshoz szükséges információk elérhetők a FEOSZ hivatalos honlapján.
Forrás: NKFH
Indexkép: Shutterstock
