A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) által meghirdetett pályázatra, amelynek célja a „Fogyasztóbarát webáruház – A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026” tanúsítvány odaítélése a legkiemelkedőbb online kereskedelmi szereplők számára.



Nő az online vásárlások száma – a fogyasztóvédelem fontossága is felértékelődik

A FEOSZ és a hatóság korábbi tapasztalatai alapján az online vásárlás mára a magyar fogyasztók egyik leggyakoribb beszerzési formájává vált. A fogyasztók részéről egyre nagyobb az igény az átlátható, korrekt, jogszabályokat betartó és valóban fogyasztóbarát működésű webáruházak iránt. A vállalkozások versenyképessége szempontjából kiemelten fontos, hogy megbízhatónak ítéljék meg őket a vásárlók – ennek elnyerésére szolgál ez az új tanúsítvány.

A tanúsítvány előnyei – bizalomépítés és versenyelőny

A tanúsítvány megszerzésével a webáruházak jogosulttá válnak arra, hogy a honlapjuk kezdőoldalán jól látható módon feltüntessék a tanúsítvány logóját. Ez a vásárlók számára azonnali visszajelzést ad arról, hogy az adott vállalkozás:

  • jogszerűen és átlátható módon működik,
  • valóban ügyfélbarát gyakorlattal szolgálja ki a fogyasztókat,
  • többletvállalásokkal támogatja a fogyasztók érdekeinek érvényesülését.


web

Fotó: Shutterstock

Kik és hogyan pályázhatnak?

A pályázat nyitott minden hazai webáruház számára, amely vállalja, hogy:

  • tevékenysége mindenben megfelel a jogszabályoknak,
  • a pályázati anyagában bemutatja saját többletvállalásait és fogyasztóvédelmi gyakorlatát,
  • igazolja, hogy elkötelezett a vásárlói jogok tiszteletben tartása iránt.

A részvétel ingyenes, a pályázati anyagokat elektronikus úton (feosz@feosz.hu) vagy postai úton (1191 Budapest, Üllői út 178.) lehet benyújtani legkésőbb 2026. január 30-ig. A tárgy mezőbe kerüljön: „Fogyasztóbarát webáruház – A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026”.


Mikor derül ki az eredmény?

A beérkezett pályázatok értékelése legkésőbb 2026. február 28-ig megtörténik. A nyertes pályázókat e-mailben értesítik, nevüket a www.feosz.hu oldalon is nyilvánosságra hozzák, valamint a sajtó is beszámol róluk.

Hosszú távú cél: évente ismétlődő tanúsítási lehetőség

A FEOSZ célja, hogy a pályázatból hagyományt teremtsen, és a jövőben évente lehetőséget biztosítson a „Fogyasztóbarát webáruház” tanúsítvány megszerzésére. Ez hozzájárulhat a hazai online kereskedelem színvonalának emeléséhez, és a fogyasztók védelmének hatékonyabb biztosításához.

A teljes pályázati kiírás és a benyújtáshoz szükséges információk elérhetők a FEOSZ hivatalos honlapján.

Forrás: NKFH

Indexkép: Shutterstock