A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) országos témavizsgálatot indított, amelynek középpontjában a visszaváltási díjjal kapcsolatos előírások és a kereskedelemben megjelenő „zöld állítások” jogszerű használata áll. A vizsgálatokat a kormányhivatalok szakemberei végzik az NKFH irányítása mellett, a hagyományos üzletekben és az online kereskedelmi felületeken egyaránt.



Fókuszban a visszaváltási díj rendszere

Az ellenőrzések célja annak vizsgálata, hogy a visszaváltási díj összege megfelelően és jól látható módon szerepel-e a termékeken, biztosított-e a teljes nyitvatartási időben a visszaváltás lehetősége, meghibásodás esetén rendelkezésre áll-e a kézi átvétel, valamint hogy a fogyasztók pontos tájékoztatást kapnak-e a visszaváltási hely működéséről. A hatóság azt is vizsgálja, hogy a díj ténylegesen visszajár-e a fogyasztóknak kérésüknek megfelelően.

A visszaváltási rendszer bevezetésének célja, hogy a fogyasztókat ösztönözze az italcsomagolások – például műanyagpalackok, fémdobozok és üvegek – visszajuttatására, ezzel segítve az újrahasznosítást, a hulladék csökkentését és a körforgásos gazdaság fejlődését.


palack

Fotó: Shutterstock

A zöld állítások valóságtartalmát is vizsgálják

A vizsgálat másik kiemelt területe a kereskedelmi gyakorlatban megjelenő zöld állítások hitelessége. Ide tartoznak az olyan kifejezések és logók, mint a „Fenntartható”, „Környezetbarát”, „Újrahasznosítható”, valamint a különféle tanúsítványok és ökocímkék – például a Környezetbarát termék jelölés vagy az EU Margaréta.

A hatóság arra keresi a választ, hogy ezek az állítások valósak és igazolhatóak-e, vagy csupán marketingfogásként, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat részeként használják őket. A félrevezető környezetvédelmi állítások ugyanis torzíthatják a fogyasztói döntéseket, miközben aláássák a valóban fenntartható termékekbe vetett bizalmat.



A cél: tisztább kép a fogyasztóknak

Az NKFH hangsúlyozta: kiemelten fontos, hogy a fogyasztók pontos és megbízható információt kapjanak a fenntarthatósági szempontokról, és hogy a működő rendszerek valóban hozzájáruljanak a környezet védelméhez és a fenntartható gazdaság előmozdításához.

Forrás: NKFH

Indexkép: Shutterstock